職位描述
1.客戶使用培訓(xùn)：根據(jù)客戶需要，通過(guò)電話或郵件等方式，指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)，并收集整理客戶的 反饋信息，做好客戶關(guān)系管理； 2.項(xiàng)目跟蹤與服務(wù)：根據(jù)銷售訂單，及時(shí)完善采購(gòu)申請(qǐng)，并協(xié)調(diào)商務(wù)部完成客戶產(chǎn)品發(fā)貨、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)等工作； 3.技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)產(chǎn)品推廣與上市計(jì)劃及部門(mén)各崗位培訓(xùn)需求，結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)等，編制培訓(xùn)教材，并協(xié)調(diào)研發(fā)、市場(chǎng)等相關(guān)部門(mén) 的資源，組織實(shí)施對(duì)客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)，確保內(nèi)外部客戶及時(shí)掌握產(chǎn)品技術(shù)特性。

任職要求
1.心理學(xué)、工業(yè)工程、工業(yè)設(shè)計(jì)、人因工程、計(jì)算機(jī)等專業(yè)； 2.本科學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)1.5年以上者，可放寬到大專及以上； 3.能夠積極主動(dòng)的配合工作完成，能動(dòng)性高。

聯(lián)系方式
公司地址：北京市海淀區(qū)清河安寧莊后街12號(hào)院1號(hào)樓一層、安寧莊東路18號(hào)光華創(chuàng)業(yè)園16號(hào)樓四層
電子郵箱：hr@kingfar.cn
聯(lián)系電話：4008113950 ; 4008113680

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