職位描述
1.客戶使用培訓：根據(jù)客戶需要，通過電話或郵件等方式，指導終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關知識，并收集整理客戶的反饋信息，做好客戶關系管理； 2.項目跟蹤與服務：根據(jù)銷售訂單，及時完善采購申請，并協(xié)調(diào)商務部完成客戶產(chǎn)品發(fā)貨、安裝、調(diào)試、驗收、培訓等工作。 3.技術培訓：根據(jù)產(chǎn)品推廣與上市計劃及部門各崗位培訓需求，結合產(chǎn)品特性、使用手冊等，編制培訓教材，并協(xié)調(diào)研發(fā)、市場等相關部門的資源，組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓，確保內(nèi)外部客戶及時掌握產(chǎn)品技術特性

任職要求
1. 網(wǎng)絡、計算機、心理學、工業(yè)工程、醫(yī)學等相關專業(yè)。大專及以上學歷，擁有售后服務經(jīng)驗者優(yōu)先； 2. 掌握計算機基礎知識。能夠獨立解決問題。 3. 良好的計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、語言表達能力。 4. 有良好的團隊合作精神，能承受工作壓力。 5. 能迅速適應新環(huán)境，接受出差

聯(lián)系方式
公司地址：北京市海淀區(qū)清河安寧莊后街12號院1號樓一層、安寧莊東路18號光華創(chuàng)業(yè)園16號樓四層
電子郵箱：hr@kingfar.cn
聯(lián)系電話：4008113950 ; 4008113680

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