以下，我們將從眼動(dòng)數(shù)據(jù)和問卷測(cè)試數(shù)據(jù)兩方面對(duì)各網(wǎng)站進(jìn)行詳細(xì)的分析。

  （眼動(dòng)數(shù)據(jù)熱點(diǎn)圖）（注視點(diǎn)用戶比例及注視時(shí)長(zhǎng)圖，箭頭方向表示典型瀏覽路徑）

        從58同城首頁的熱點(diǎn)圖來看，由于整個(gè)頁面文字信息過多，一定程度上分散了用戶的注意力，因此58同城的信息檢索有一定的困難度。由于本次任務(wù)設(shè)定相對(duì)較 為明確，所以多數(shù)用戶均大致瀏覽整個(gè)網(wǎng)頁后直接輸入關(guān)鍵字進(jìn)行檢索。從注視點(diǎn)用戶比例和注視時(shí)長(zhǎng)圖可以看出，由于分類文字信息很多，一部分用戶不能僅從頁 面第一屏（打開網(wǎng)頁后無需滾動(dòng)即可看到的部分）快速熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，因此會(huì)滾動(dòng)頁面直到將整個(gè)頁面都大致看過，這也是頁面最下方紅色區(qū)域也有少部分用戶關(guān)注 的原因。

        在問卷調(diào)查中，消費(fèi)者對(duì)58同城首頁的導(dǎo)航功能、內(nèi)容設(shè)定都評(píng)價(jià)較高，但用戶對(duì)其網(wǎng)頁布局和安全功能的評(píng)價(jià)相對(duì)較低。


（眼動(dòng)數(shù)據(jù)熱點(diǎn)圖）（注視點(diǎn)用戶比例及注視時(shí)長(zhǎng)圖，箭頭方向表示典型瀏覽路徑）

        從口碑網(wǎng)首頁的熱點(diǎn)圖來看，多數(shù)用戶均快速瀏覽頁面第一屏后就選擇直接輸入關(guān)鍵字進(jìn)行檢索。從注視點(diǎn)用戶比例和注視時(shí)長(zhǎng)圖也可以看出，用戶均只看了頁面第一屏的內(nèi)容而沒有滾動(dòng)頁面向下查看。

        在問卷調(diào)查中，用戶對(duì)口碑網(wǎng)導(dǎo)航功能予以認(rèn)同，表示其能夠有效幫助自己找尋所需信息，同時(shí)在網(wǎng)站內(nèi)容方面，用戶也給予較高的評(píng)價(jià)，但和58同城一樣，問卷 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示用戶對(duì)于口碑網(wǎng)的頁面布局評(píng)價(jià)一般，多數(shù)用戶表示雖然首頁信息和結(jié)構(gòu)布局一目了然，但要找尋目標(biāo)信息還是要通過導(dǎo)航逐級(jí)查詢或輸入關(guān)鍵字檢 索，顯然由于此次任務(wù)目標(biāo)較為明確，直接檢索會(huì)更方便。


（眼動(dòng)數(shù)據(jù)熱點(diǎn)圖）（注視點(diǎn)用戶比例及注視時(shí)長(zhǎng)圖，箭頭方向表示典型瀏覽路徑）

        從趕集網(wǎng)首頁的熱點(diǎn)圖和注視用戶比例及時(shí)長(zhǎng)圖來看，和58 同城較為相似，整個(gè)頁面文字信息較多地分散了用戶的注意力，因此一定程度上增加了趕集網(wǎng)信息檢索的困難度。由于本次任務(wù)設(shè)定相對(duì)較為明確，所以多數(shù)用戶均 瀏覽整個(gè)頁面后直接輸入關(guān)鍵字進(jìn)行檢索。但與58同城不同的是，還有一部分用戶很明顯地用分類導(dǎo)航進(jìn)行了目標(biāo)信息的搜索，趕集網(wǎng)“本地生活服務(wù)”導(dǎo)航信息 的布局和檢索字段均較為符合用戶的搜索習(xí)慣，多數(shù)用戶表示很快就看到了“運(yùn)動(dòng)休閑”這一分類信息。

        在問卷調(diào)查中，用戶表示雖然分類導(dǎo)航能夠較為快捷地幫助其找到所需信息的匯總結(jié)果，但信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性還有待進(jìn)一步提高，較多的干擾信息成為用戶鎖定目標(biāo)信息的障礙。



（眼動(dòng)數(shù)據(jù)熱點(diǎn)圖）（注視點(diǎn)用戶比例及注視時(shí)長(zhǎng)圖，箭頭方向表示典型瀏覽路徑）

        從手遞手網(wǎng)首頁的熱點(diǎn)圖和注視用戶比例及時(shí)長(zhǎng)圖來看，用戶均首先被頁面上方檢索框下的橫幅廣告所吸引，之后開始向下瀏覽分類導(dǎo)航和文字信息，有些用戶直到整個(gè)頁面均瀏覽完畢后才選擇直接輸入關(guān)鍵字檢索，有些則直接通過關(guān)鍵字導(dǎo)航進(jìn)入次級(jí)檢索頁面。

        問卷調(diào)查中用戶對(duì)于手遞手網(wǎng)的交互功能較為滿意，也認(rèn)為其網(wǎng)站內(nèi)容更新較為及時(shí)，但認(rèn)為其信息準(zhǔn)確性和頁面色彩運(yùn)用有待進(jìn)一步提升，干擾信息同樣增加了手遞手網(wǎng)信息檢索的障礙率。


（眼動(dòng)數(shù)據(jù)熱點(diǎn)圖）（注視點(diǎn)用戶比例及注視時(shí)長(zhǎng)圖，箭頭方向表示典型瀏覽路徑）

        從易登網(wǎng)首頁的熱點(diǎn)圖和注視用戶比例及時(shí)長(zhǎng)圖來看，多數(shù)用戶均較快速的瀏覽了整個(gè)網(wǎng)站首頁，然后采取直接輸入關(guān)鍵詞檢索的方式搜尋所需信息。

        問卷調(diào)查結(jié)果顯示，用戶對(duì)易登網(wǎng)的頁面布局表示贊揚(yáng)，但對(duì)其安全功能和信息更新效率評(píng)價(jià)不高，用戶普遍表示關(guān)于此次任務(wù)的最新信息很少，這也是用戶在易登網(wǎng)任務(wù)完成率不高的主要原因。


（眼動(dòng)數(shù)據(jù)熱點(diǎn)圖）（注視點(diǎn)用戶比例及注視時(shí)長(zhǎng)圖，箭頭方向表示典型瀏覽路徑）

        從百姓網(wǎng)的熱點(diǎn)圖和注視用戶比例及時(shí)長(zhǎng)圖來看，  用戶在百姓網(wǎng)搜索信息時(shí)，主要是通過在檢索框中輸入關(guān)鍵字的方式來尋找目標(biāo)信息，對(duì)于直接明了的目標(biāo)信息搜尋較為有利

        問卷調(diào)查結(jié)果顯示，用戶對(duì)百姓網(wǎng)的頁面色彩運(yùn)用合理表示認(rèn)可，但對(duì)其首頁的信息檢索認(rèn)為有一定的困難度，與58同城類似，主要原因是整個(gè)頁面文字信息過多，較多的分散了用戶的注意。